Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a közműigénylés ügyintézése?
Ügyintézési díjunk közművenként és ügytípusonként fix, 14 900 Ft-tól (bruttó). Ha több közművet intéz egyszerre, a második tételtől 30% csomagkedvezményt adunk. A díj az igénybejelentő és a meghatalmazás elkészítéséért, a beadásért, a kapcsolattartásért és az ügy végigköveteséért jár.
Benne van az árban a bekötés is?
Nem. Az elosztói / szolgáltatói díjakat (csatlakozási díj, víziközmű-fejlesztési hozzájárulás, mérőszerelés) az elosztó vagy szolgáltató számlázza közvetlenül Önnek, a szakemberek (villanyszerelő, gáztervező, gázszerelő, kivitelező) munkadíját pedig a szakember. Ezeket mi nem szedjük be, és nem is tesszük drágábbá.
Ingyen is beadhatom az igénybejelentést?
Igen. Az igénybejelentés az elosztónál / szolgáltatónál díjmentes: online ügyfélportálon, e-mailben vagy személyesen saját maga is beadhatja. Mi azoknak segítünk, akik nem szeretnének nyomtatványokat keresni, mellékleteket összeszedni, ügyfélszolgálattal egyeztetni és a válaszokat értelmezni.
Kik vagytok? Az áramszolgáltatóhoz vagy a vízműhöz tartoztok?
Nem. A KözműIgénylés.hu a METE Online Kft. független ügyintéző szolgáltatása. Nem vagyunk áramhálózati elosztó, földgázelosztó, víziközmű-szolgáltató vagy hatóság, és nem állunk velük szerződéses kapcsolatban. Az Ön meghatalmazásával, az Ön nevében járunk el.
Kell villanyszerelő vagy gázszerelő is?
A fizikai munkát jogszabály szerint jogosult szakember végzi: a mérőhelyet az elosztónál regisztrált villanyszerelő alakítja ki és jelenti készre, a gázbekötéshez gázkészülék-tervező tervet készít, és regisztrált gázszerelő kivitelez. Mi a teljes papírmunkát és az egyeztetést intézzük. Ha még nincs szakembere, díjmentesen ajánlatot kérünk partnereinktől.
Mennyi idő alatt lesz áram, gáz vagy víz?
A hiánytalan adatok és az aláírt meghatalmazás után jellemzően 1–2 munkanapon belül beadjuk az igénybejelentést. Az elosztók és szolgáltatók válaszadási határidejét jogszabály és az üzletszabályzatuk írja elő; utána következik a szerződés, a kivitelezés és a mérőszerelés. A teljes folyamat a műszaki helyzettől függően néhány héttől több hónapig tarthat – minden lépésről értesítjük.
Mennyibe kerül az új áram bekötés az elosztónál?
Ha a fázisonként igényelt áramerősségek összege legfeljebb 32 A, nincs csatlakozási alapdíj; e felett 2026-ban 3 900 Ft + ÁFA / amper a díj. A pontos összeget az elosztó műszaki-gazdasági tájékoztatója tartalmazza, amelyet mi kérünk meg és magyarázunk el.
Miért kell aláírnom a meghatalmazást, és miért kell két tanú?
Az elosztó / szolgáltató csak akkor fogadja el, hogy az Ön nevében járunk el, ha a meghatalmazás teljes bizonyító erejű magánokirat. Ehhez két tanú aláírása kell (nevükkel és lakcímükkel). Az előre kitöltött dokumentumot letölti, kinyomtatja, aláírja, majd egy fotót tölt fel róla. Szerződést és díjfizetési kötelezettséget csak az Ön írásbeli jóváhagyásával vállalunk.
Milyen dokumentumok kellenek?
Szinte mindig: aláírt meghatalmazás és igénybejelentő, valamint 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap. Bérlőnél vagy tulajdonostársnál a tulajdonos hozzájárulása is kell (előre kitöltve adjuk). Új bekötésnél hasznos a helyszínrajz és az építési engedély vagy egyszerű bejelentés igazolása, meglévő csatlakozásnál a legutóbbi számla. A feltöltött iratokat beadás előtt automatikusan ellenőrizzük.
Igényelhetek közművet helyrajzi számra, ha a telek még cím nélküli?
Igen. Új építésű telek, tanya, zártkert esetén a település és a helyrajzi szám alapján is elindíthatja az igénylést. A helyrajzi számot az ingatlan-nyilvántartási térkép alapján ellenőrizzük.
Mi a H-tarifa, és hogyan igényelhetem?
A H-tarifa a hőszivattyús fűtés kedvezményes, külön mért villamosenergia-díja a fűtési idényben; a GEO tarifa egész évben érvényes. Igényléséhez külön mérőhely kell, amelyet villanyszerelő alakít ki, a hőszivattyú adataival együtt kell bejelenteni. Az igénybejelentést és az elosztói ügyintézést mi visszük.
Mi történik, ha meggondolom magam?
Az ügyintézés megkezdése előtt 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, és a díjat visszatérítjük. Ha kifejezetten kérte az azonnali kezdést, a már elvégzett munka arányos díja jár (lásd az elállási tájékoztatót); ha az ügyintézés teljesen lezárult, az elállási jog megszűnik.
Vállalkozásként, társasházként is igényelhetek?
Igen. Cégek, egyéni vállalkozók, társasházak és intézmények igénybejelentését is intézzük – ilyenkor cégkivonat / aláírási címpéldány, illetve a társasházi határozat is szükséges lehet, ezeket az ügyintézés során kérjük be.